Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de Cancelación:
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 2 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo. El plazo para cancelar un pedido es de 2 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero, que no sea el transportista y que hayas designado, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico: medicinalesmn@gmail.com.
Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones:
Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los bienes fueron comprados en los últimos 2 días.
Los bienes están en el embalaje original.
Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:
El suministro de bienes hechos a tu medida o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad está vencida.
El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se han desprecintado después de la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra entera discreción.
Devolución de Bienes:
Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección: CALLE RUI VELEZ N 10 PISO 3B
No podemos ser responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o prueba de la entrega de la devolución.
Regalos:
Si los bienes se marcaron como un regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.
Si los bienes no se marcaron como un regalo cuando se compraron, o el donante del regalo tuvo el pedido enviado a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.
Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a medicinalesmn@gmail.com